디지털 마케팅과 정보 격차 이론의 만남디지털 마케팅은 단순히 정보를 제공하는 행위를 넘어, 소비자의 심리적 움직임을 이끌어내는 정교한 전략의 영역이다. 이 가운데 핵심이 되는 개념이 바로 정보 격차 이론(Information Gap Theory)이다. 이 이론은 인간이 가진 호기심의 근원을 설명하는 심리학적 접근으로, 사람들이 알고 있는 것과 알고 싶어 하는 것 사이의 간극을 메우려는 욕구를 기반으로 한다.디지털 환경에서 이 이론은 특히 강력하게 작동한다. 왜냐하면 온라인 사용자는 방대한 콘텐츠 속에서 ‘지금 당장 알아야 할 것 같은 정보’에 끌리고, 클릭을 통해 그 간극을 해소하려는 충동을 느끼기 때문이다. 따라서 정보 격차 이론은 클릭률(CTR)과 참여율(Engagement Rate)을 높이는 데 매..