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디지털 마케팅에서 숏폼 콘텐츠 전략과 단기기억 이론

디지털 마케팅에서 숏폼 콘텐츠의 전략적 진화: 단기기억 이론의 배경디지털 마케팅에서 숏폼 콘텐츠는 단순한 유행이 아니라 인간 인지 구조에 기반한 전략적 선택으로 자리 잡았다. 특히 단기기억 이론(Short-Term Memory Theory)을 이해하면, 숏폼 콘텐츠가 왜 디지털 마케팅에 효과적인지를 보다 명확하게 설명할 수 있다. 사람의 뇌는 한 번에 많은 정보를 기억하지 못하며, 보통 7개 내외의 정보 단위를 약 15~30초 동안만 유지할 수 있다고 한다. 이러한 특징은 마케터에게 중요한 시사점을 제공한다. 즉, 사용자의 주의를 끌 수 있는 시간은 매우 짧고, 이 짧은 창을 어떻게 활용하느냐에 따라 콘텐츠의 성패가 갈린다. 숏폼 콘텐츠는 이 짧은 시간 안에 핵심 메시지를 전달하고, 감정을 자극하며, 반..

디지털 마케팅 2025.07.06

브랜드 퍼스널리티와 톤앤매너 전략: 자기일치이론(Self-Congruity Theory) 으로 본 디지털 마케팅의 감정 설계

디지털 마케팅 시대, 브랜드는 ‘인격’을 가져야 한다오늘날의 디지털 마케팅 환경은 제품의 기능이나 가격만으로는 소비자를 설득하기 어렵다. 소비자는 ‘무엇을 사는가’보다 ‘누구에게서 사는가’를 중요하게 여긴다. 그래서 브랜드는 단순한 상품 제공자가 아니라, 하나의 인격체로 소비자와 관계 맺는 존재로 인식된다. 이때 등장하는 개념이 바로 브랜드 퍼스널리티(Brand Personality)다. 이는 브랜드가 소비자에게 사람처럼 느껴지는 감정적 이미지를 의미하며, 자주 쓰는 톤, 이미지 스타일, 가치관 등을 포함한다.예를 들어, 나이키는 도전적인 리더 같고, 애플은 창의적인 예술가 같으며, 무신사는 트렌디한 친구 같다.디지털 마케팅에서는 이 퍼스널리티를 온라인 콘텐츠 전반에 일관되게 녹이는 것이 핵심 전략이 된..

디지털 마케팅 2025.07.06

디지털 마케팅에서 ‘사용자 피로감’을 줄이는 콘텐츠 전략: 인지과부하 이론(Cognitive Load Theory)을 중심으로

우리는 매일 디지털 마케팅 환경에 노출된다2025년 현재, 디지털 마케팅 환경은 그 어느 때보다 풍요롭고 빠르게 변화하고 있다.브랜드는 경쟁적으로 콘텐츠를 제작하고, 소비자는 하루 평균 수백 개의 마케팅 메시지를 마주한다.SNS, 블로그, 유튜브, 쇼핑몰, 이메일 뉴스레터까지 디지털 채널은 소비자와 브랜드를 연결하는 핵심 통로가 되었다.그러나 이처럼 풍부한 정보는 ‘과잉’이라는 또 다른 문제를 낳는다.디지털 마케팅 콘텐츠가 너무 많아질수록, 사용자 입장에서는 인지적 부담과 피로감이 누적된다.이러한 현상을 우리는 ‘사용자 피로감(User Burnout)’이라 부른다.지나치게 많은 메시지복잡한 화면 구성반복되는 광고 자극이해되지 않는 용어들이런 요소들은 결국 사용자가 디지털 콘텐츠에서 빠르게 이탈하거나,브랜..

디지털 마케팅 2025.07.06