디지털 마케팅과 위기 후 심리회복 이론: 왜 지금 중요한가코로나19 팬데믹은 단순한 건강 위기를 넘어 전 세계 소비자 심리에 깊은 흔적을 남겼다. 마스크, 격리, 사회적 거리두기라는 일상적 단절 속에서 사람들은 불안, 고립, 그리고 피로감을 경험했고, 이는 곧 소비행동의 구조적 변화로 이어졌다. '위기 후 심리회복 이론(Post-Crisis Recovery Theory)'은 이런 집단적 외상 이후 사람들의 감정 회복 과정을 설명한다. 이 이론에 따르면, 위기 이후 사람들은 안정감, 회복, 연결감을 회복하려는 경향을 보이며, 이에 따라 브랜드와 마케팅 커뮤니케이션도 변화된 심리를 반영해야 효과적이다. 특히 디지털 마케팅은 이러한 심리 회복의 통로로 작동하며, 위기 후 시대의 새로운 소비자 니즈를 읽는 키가..